El mal uso de la inteligencia artificial en entornos laborales comienza a generar nuevas preocupaciones para las empresas. Expertos advierten que ingresar información sensible en herramientas de IA podría implicar incumplimientos a la nueva Ley de Protección de Datos Personales.

La inteligencia artificial se ha convertido en una herramienta habitual para gestionar documentos, resumir información y automatizar tareas. Sin embargo, su uso sin controles también puede generar riesgos legales.

Especialistas señalan que muchos trabajadores utilizan plataformas de IA ingresando datos de clientes, colaboradores o información estratégica, sin considerar las implicancias sobre privacidad y protección de datos.

La protección de datos aplica al uso de la IA

La entrada en vigencia de la nueva Ley de Protección de Datos Personales (N° 21.719), fijada para el 1 de diciembre de 2026, impondrá a las organizaciones el desafío de reforzar sus medidas de seguridad y resguardar con mayor rigurosidad la información que procesan.

El mal uso de la inteligencia artificial podría ocurrir cuando se comparten datos personales o información confidencial en plataformas que no cuentan con las autorizaciones o controles adecuados.

Esto incluye antecedentes de clientes, trabajadores, proveedores o documentos internos que contengan información identificable o sensible.

La normativa establece nuevas obligaciones para quienes realizan tratamiento de datos personales y contempla sanciones que pueden alcanzar las 20.000 UTM en los casos más graves.

Las empresas deberán definir políticas internas

Los expertos recomiendan que las organizaciones establezcan criterios claros sobre qué información puede utilizarse en herramientas de inteligencia artificial y cuál debe mantenerse protegida.

También sugieren capacitar a los equipos para evitar que el uso cotidiano de estas plataformas exponga datos personales o información estratégica del negocio.

El crecimiento de la inteligencia artificial plantea importantes oportunidades de productividad, pero también exige fortalecer la gobernanza de los datos y la ciberseguridad empresarial.

Frente a este escenario, prevenir el mal uso de la inteligencia artificial será un elemento clave para cumplir la normativa y proteger uno de los activos más valiosos de cualquier organización, su información.

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