TECH SUPPORT

Consultoría tecnológica y continuidad operativa

Sabemos que las interrupciones en los servicios de tu negocio ponen en riesgo tu rentabilidad, tus finanzas y tus intereses.

Nuestro servicio de mantención y soporte de red computacional cuenta con:

Mantención de equipos,
Sistema operativo,
Internet,
Correo electrónico

Configuración de Impresoras

Configuración de datos

Seguridad de redes

Prevención, detección y eliminación de virus

Incluye:

    • Actualización de Software.
    • Actualizaciones y Asesoría en compra de Hardware.
    • Arriendo de equipos para continuidad operativa.
    • Instalación de redes.
  • Soporte a nivel usuario (Telefónico, Correo Electrónico, Presencial, online).
  • Inventario de hardware y software de las estaciones de trabajo y el servidor.
  • Generación de políticas y procedimientos computacionales.

 

Basic

1,2 UF

+ IVA/mes*

Por equipo

Desde 1 a 15 equipos

Premium

1 UF

+ IVA/mes*

Por equipo

Desde 16 a 30 equipos

A Medida

+30
Equipos
Un ejecutivo realizará una evaluación personalizada
 

* Valores aplicables a contrato anual

Consideraciones

Las licencias de software a utilizar deberán ser entregadas por parte del cliente.

El servicio de soporte se realizará en primera instancia de manera online y/o telefónica, en caso de no dar solución y de ser requerido se asignará un técnico a las dependencias del cliente.

Servicios adicionales

Evaluación de desarrollos de aplicaciones que permitan optimizar el uso del sistema entregando beneficios como:

• Reportes adicionales
• Backup en cloud.
• Entrega de información en formatos: Excel, csv, txt, etc.
• Conectividad con otros softwares.