TECH SUPPORT
Consultoría tecnológica y continuidad operativa
Nuestro servicio de mantención y soporte de red computacional cuenta con:
Mantención de equipos,
Sistema operativo,
Internet,
Correo electrónico
Configuración de Impresoras
Configuración de datos
Seguridad de redes
Prevención, detección y eliminación de virus
Planes
Básico
1,2 UF
+ IVA/mes*
Por equipo
Desde 1 a 15 equipos
Premium
1 UF
+ IVA/mes*
Por equipo
Desde 16 a 30 equipos
Custom
+ 30 equipos
Un ejecutivo realizará una evaluación personalizada
Consideraciones
Las licencias de software a utilizar deberán ser entregadas por parte del cliente.
El servicio de soporte se realizará en primera instancia de manera online y/o telefónica, en caso de no dar solución y de ser requerido se asignará un técnico a las dependencias del cliente.
Contacto
Uno de nuestros ejecutivos atenderá tus consultas.
Incluye
- Actualización de Software.
- Actualizaciones y Asesoría en compra de Hardware.
- Arriendo de equipos para continuidad operativa.
- Instalación de redes.
- Soporte a nivel usuario (Telefónico, Correo Electrónico, Presencial, online).
- Inventario de hardware y software de las estaciones de trabajo y el servidor.
- Generación de políticas y procedimientos computacionales.
Servicios Adicionales
- Reportes adicionales
- Backup en cloud
- Entrega de información en formatos: Excel, csv, txt, etc.
- Conectividad con otros softwares.